Ultima actualizare: august 2026 · Operator: Diagnostic KRM, Str. Iernuțeni nr. 112, 545300 Reghin, jud. Mureș · CUI și nr. Reg. Com.: [CUI și nr. Reg. Com. — de completat]
1. Cine răspunde de datele tale
Datele colectate prin acest site sunt prelucrate de Diagnostic KRM, cu sediul în Str. Iernuțeni nr. 112, 545300 Reghin, jud. Mureș. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la ovidiudiagnostic@gmail.com sau ne poți suna la 0740 900 357.
Nu avem un responsabil cu protecția datelor desemnat, pentru că legea nu ne obligă. Cererile le tratăm direct noi, la adresele de mai sus.
2. Ce date colectăm și de unde
a) Din formularul de contact
- Numele, numărul de telefon și, dacă îl completezi, adresa de email.
- Mesajul scris de tine și motivul selectat din listă.
- Adresa paginii de pe care ai trimis mesajul.
b) Din formularul de programare online
- Numele și numărul de telefon (obligatorii), adresa de email (opțională).
- Serviciul ales, ziua și ora solicitate.
- Marca, modelul și, dacă îl completezi, numărul de înmatriculare al mașinii.
- Observațiile pe care le scrii despre problema mașinii.
c) Automat, din motive tehnice
- Adresa IP, salvată împreună cu mesajul sau programarea, exclusiv pentru a limita trimiterile automate (spam). Nu o folosim pentru a te identifica sau a te urmări.
- Cookie-urile descrise în Politica de Cookies.
Nu îți cerem CNP, serie și număr de buletin sau date de card. Dacă ni le trimiți din proprie inițiativă în câmpul de mesaj, le ștergem.
3. De ce le folosim și în ce temei legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să te contactăm și să confirmăm programarea | Art. 6(1)(b) — demersuri la cererea ta, înainte de contract |
| Să pregătim lucrarea și piesele potrivite mașinii tale | Art. 6(1)(b) — executarea contractului de service |
| Să păstrăm istoricul intervențiilor, pentru garanție | Art. 6(1)(b) și 6(1)(c) — contract și obligații legale |
| Să emitem și să păstrăm documentele fiscale | Art. 6(1)(c) — obligație legală (Legea contabilității 82/1991) |
| Să blocăm mesajele automate (adresa IP) | Art. 6(1)(f) — interes legitim: securitatea site-ului |
| Să încărcăm harta Google pe pagina de contact | Art. 6(1)(a) — consimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri |
4. Cui ajung datele
Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le văd doar persoanele din firmă care se ocupă de mașina ta sau de documente. În afara firmei, datele strict necesare ajung la:
- Furnizorul de găzduire web, pe ale cărui servere se află site-ul și baza de date.
- Furnizorul serviciului de email, prin care primim notificările despre mesaje și programări.
- Contabilitatea, pentru documentele fiscale.
- Furnizorii de piese, atunci când comandăm o piesă pentru mașina ta (de regulă doar marca, modelul și seria de șasiu).
- Google Ireland Ltd., doar dacă alegi să încarci harta de pe pagina de contact.
5. Cât timp le păstrăm
| Tip de date | Perioadă |
|---|---|
| Mesaje din formularul de contact | maximum 2 ani de la primire |
| Programări care nu s-au finalizat cu o lucrare | maximum 12 luni |
| Istoricul lucrărilor efectuate | pe durata garanției și încă 3 ani după |
| Documente fiscale (facturi, devize) | 10 ani, conform legii contabilității |
| Cookie-ul cu preferințele tale | 6 luni |
6. Drepturile tale
- Să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
- Să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete.
- Să ceri ștergerea lor, dacă nu suntem obligați prin lege să le păstrăm.
- Să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui unei prelucrări bazate pe interesul nostru legitim.
- Să primești datele într-un format care poate fi transferat altcuiva.
- Să îți retragi consimțământul pentru cookie-uri oricând, din linkul „Setări cookie-uri" aflat în subsolul site-ului.
Ne poți scrie la ovidiudiagnostic@gmail.com și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
7. Cum protejăm datele
Site-ul rulează pe conexiune criptată HTTPS. Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate prin verificarea originii cererii și prin limitarea numărului de trimiteri de la aceeași adresă IP. Accesul la panoul de administrare se face pe bază de cont și parolă, doar pentru persoanele care au nevoie.
8. Copii
Site-ul se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date despre copii sub 16 ani. Dacă un părinte constată că ne-a fost transmisă o astfel de informație, ne poate scrie și o ștergem.
9. Modificări
Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele — de exemplu dacă adăugăm un instrument de statistică — actualizăm această pagină și data de la începutul ei.